GUÍA RÁPIDA:

PEDIDOS, NOTIFICACIONES Y TIEMPOS DE ENVÍO

¿Cómo hacer una compra?

Paso 1


Busca el producto que quieres y haz clic en AGREGAR A MI CARRITO.

Si quieres otro producto diferente, repite este paso.

Paso 2


Ubica tu carrito y haz clic en PAGAR.

Tu carrito siempre estará en la parte superior de la página mostrado con un ícono así: 


Paso 3


Llena la Información de Contacto.

Aquí nos dirás a que correo te mandaremos la confirmación de tu compra, notificaciones de tu pedido y la dirección a la que enviaremos tu(s) producto(s).

Al terminar, haz clic en CONTINUAR AL ENVÍO

Paso 4


Elige el Método de envío.

En automático, nosotros calculamos el costo de tu envío en base a tu pedido.

Haz clic en CONTINUAR AL PAGO

Paso 5


Elige el Método de pago.

Puedes pagar con tarjeta, efectivo o tu cuenta PayPal™.

Aquí puedes agregar tu código de descuento en caso de tener uno.

Al terminar, haz clic en COMPLETAR PEDIDO

Paso 6


¡Ya terminaste!

Ahora solo debes esperar las 2 notificaciones de tu pedido.



¿Cuáles son las 2 notificaciones de mi pedido?

Notificación 1


CONFIRMACIÓN DE TU PEDIDO

En cuanto termines tu compra, te llegará una notificación con el resumen de tu pedido.

Por favor, asegúrate de que todo este en orden y notifícanos en cuanto antes si necesitas modificar algo.


 


Antes de enviar tu pedido, debemos procesar tu pago. Ten paciencia.

Sí tu método de pago es en efectivo, no podremos comenzar a procesar tu pago hasta que realices el depósito. 

Notificación 2


CONFIRMACIÓN DE TU ENVÍO

Te haremos llegar el número de guía con instrucciones para que puedas rastrear tu pedido.

El tiempo de entrega empieza a correr a partir de este momento.

 Todas las notificaciones te llegarán al correo electrónico que nos proporcionaste al realizar tu compra. 

 El procesamiento de tu pago puede tardar hasta 24 horas 

  No procesamos pagos los días Sábado y Domingo. 

 Si tu pedido fue realizado en día viernes después de medio día, es posible qué recibas la confirmación de tu envío pero que el paquete no salga de nuestras bodegas hasta el lunes entrante.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

NORTE

 1-2 DÍAS 

CD. JUAREZ, CHIHUAHUA, DURANGO, TORREON

NORESTE  

1-2 DÍAS 

CD. VICTORIA, MATAMOROS, MONCLOVA, MONTERREY, NUEVO LAREDO, PIEDRAS NEGRAS, POZA RICA*, REYNOSA, SALTILLO, TAMPICO

BAJÍO

1-2 DÍAS 

AGUASCALIENTES, CD. VALLES*, LEON, MORELIA, QUERETARO, SALTILLO, SAN LUIS POTOSI, TAMPICO, ZACATECAS, ZAMORA

OCCIDENTE

 1-2 DÍAS 

AGUASCALIENTES, COLIMA, GUADALAJARA, LEON, PUERTO VALLARTA, TEPIC, ZAMORA

SUR  

1-3 DÍAS 

COATZACOALCOS, CORDOBA, OAXACA, PUEBLA, VERACRUZ, XALAPA

CENTRO

 2-3 DÍAS 

ACAPULCO, CUERNAVACA, MÉXICO (1-2 DÍAS), PACHUCA, TOLUCA

PACÍFICO

  2-4 DÍAS 

CD. OBREGON, CULIACAN, HERMOSILLO, LA PAZ*, MAZATLAN, MEXICALI*, SANTA ANA, TIJUANA*

SURESTE  

 3-4 DÍAS 

CANCUN, MERIDA, TUXTLA GUTIERREZ, VILLAHERMOSA





*Puede demorar un día adicional a lo establecido

 Los tiempos de envío son aproximados y pueden demorarse según la paquetería encargada en realizar la entrega del pedido. Las demoras en entrega no son motivo de reembolso parcial o total.

 Hablamos de días hábiles, ósea sin contar sábados y domingos. 


¿Te quedan dudas?

Visita nuestras Preguntas Frecuentes.