GUÍA RÁPIDA: PEDIDOS, NOTIFICACIONES Y TIEMPOS DE ENVÍO
¿Cómo hacer una compra?
Paso 1
Busca el producto que quieres y haz clic en AGREGAR A MI CARRITO.
Si quieres otro producto diferente, repite este paso.
Paso 2
Ubica tu carrito y haz clic en PAGAR.
Tu carrito siempre estará en la parte superior de la página mostrado con un ícono así:
Paso 3
Llena la Información de Contacto.
Aquí nos dirás a que correo te mandaremos la confirmación de tu compra, notificaciones de tu pedido y la dirección a la que enviaremos tu(s) producto(s).
Al terminar, haz clic en CONTINUAR AL ENVÍO
Paso 4
Elige el Método de envío.
En automático, nosotros calculamos el costo de tu envío en base a tu pedido.
Haz clic en CONTINUAR AL PAGO
Paso 5
Elige el Método de pago.
Puedes pagar con tarjeta, efectivo o tu cuenta PayPal™.
Aquí puedes agregar tu código de descuento en caso de tener uno.
Al terminar, haz clic en COMPLETAR PEDIDO
Paso 6
¡Ya terminaste!
Ahora solo debes esperar las 2 notificaciones de tu pedido.
¿Cuáles son las 2 notificaciones de mi pedido?
Notificación 1
CONFIRMACIÓN DE TU PEDIDO
En cuanto termines tu compra, te llegará una notificación con el resumen de tu pedido.
Por favor, asegúrate de que todo este en orden y notifícanos en cuanto antes si necesitas modificar algo.
Antes de enviar tu pedido, debemos procesar tu pago. Ten paciencia.
Sí tu método de pago es en efectivo, no podremos comenzar a procesar tu pago hasta que realices el depósito.
Notificación 2
CONFIRMACIÓN DE TU ENVÍO
Te haremos llegar el número de guía con instrucciones para que puedas rastrear tu pedido.
El tiempo de entrega empieza a correr a partir de este momento.
Todas las notificaciones te llegarán al correo electrónico que nos proporcionaste al realizar tu compra.
El procesamiento de tu pago puede tardar hasta 24 horas
No procesamos pagos los días Sábado y Domingo.
Si tu pedido fue realizado en día viernes después de medio día, es posible qué recibas la confirmación de tu envío pero que el paquete no salga de nuestras bodegas hasta el lunes entrante.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
NORTE
1-2 DÍAS
CD. JUAREZ, CHIHUAHUA, DURANGO, TORREON
NORESTE
1-2 DÍAS
CD. VICTORIA, MATAMOROS, MONCLOVA, MONTERREY, NUEVO LAREDO, PIEDRAS NEGRAS, POZA RICA*, REYNOSA, SALTILLO, TAMPICO
BAJÍO
1-2 DÍAS
AGUASCALIENTES, CD. VALLES*, LEON, MORELIA, QUERETARO, SALTILLO, SAN LUIS POTOSI, TAMPICO, ZACATECAS, ZAMORA
OCCIDENTE
1-2 DÍAS
AGUASCALIENTES, COLIMA, GUADALAJARA, LEON, PUERTO VALLARTA, TEPIC, ZAMORA
SUR
1-3 DÍAS
COATZACOALCOS, CORDOBA, OAXACA, PUEBLA, VERACRUZ, XALAPA
CENTRO
2-3 DÍAS
ACAPULCO, CUERNAVACA, MÉXICO (1-2 DÍAS), PACHUCA, TOLUCA
PACÍFICO
2-4 DÍAS
CD. OBREGON, CULIACAN, HERMOSILLO, LA PAZ*, MAZATLAN, MEXICALI*, SANTA ANA, TIJUANA*
SURESTE
3-4 DÍAS
CANCUN, MERIDA, TUXTLA GUTIERREZ, VILLAHERMOSA
*Puede demorar un día adicional a lo establecido
Los tiempos de envío son aproximados y pueden demorarse según la paquetería encargada en realizar la entrega del pedido. Las demoras en entrega no son motivo de reembolso parcial o total.
Hablamos de días hábiles, ósea sin contar sábados y domingos.
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